Politika zasebnosti
Politika zasebnosti
Velja od: 11. avgusta 2025 · Zadnja posodobitev: 11. avgusta 2025
Ta politika pojasnjuje, kako podjetje Črt Kocjančič s.p. – iDoktor (v nadaljevanju: »iDoktor« ali »upravljavec«) obdeluje osebne podatke v skladu z Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) in ZVOP‑2.
1. Upravljavec
- Naziv: Črt Kocjančič s.p. – iDoktor
- Naslov: Murgle Center, Cesta v Mestni log 55, 1000 Ljubljana, Slovenija (1. nadstropje)
- E‑pošta: info@idoktor.si
- Telefon: 040 666 296
- ID za DDV: SI79960898
- Matična številka: 6238904000
2. Nameni in pravne podlage obdelave
| Namen | Primeri podatkov | Pravna podlaga |
|---|---|---|
| Izvedba nakupa in dostave | ime, naslov, e‑pošta, telefon, izbrani izdelki, plačilo, naslov dostave | izvajanje pogodbe (GDPR 6(1)(b)), zakon (davčna pravila – 6(1)(c)) |
| Servisne storitve in garancijska obravnava | kontaktni podatki, podatki o napravi, opis napake, status servisa | izvajanje pogodbe (6(1)(b)), zakon (6(1)(c)) |
| Komunikacija z vami | e‑pošta, telefon, vsebina sporočila | izvajanje pogodbe / zakoniti interes (6(1)(f)) |
| Tržno komuniciranje (novice, ponudbe) | ime, e‑pošta, vaše nastavitve | privolitev (6(1)(a)); odjava možna kadarkoli |
| Varnost in zaščita sistema | IP, log zapisi, tehnični identifikatorji | zakoniti interes (6(1)(f)) |
| Analitika in izboljšave spletne strani | piškotki/ID, agregirani podatki o uporabi | privolitev (6(1)(a)) – kjer je zahtevana; sicer zakoniti interes (6(1)(f)) za nujno potrebne piškotke |
3. Kategorije uporabnikov in obdelovalcev
Osebne podatke lahko posredujemo:
- ponudnikom plačilnih storitev (npr. kartična plačila, PayPal),
- dostavnim službam (npr. Pošta Slovenije),
- ponudnikom IT‑storitev (gostovanje, servisiranje),
- računovodskim in pravnim storitvam, kadar je to potrebno,
- državnim organom, ko to zahteva zakon.
Obdelovalci delujejo na podlagi pogodbe in samo po navodilih upravljavca.
4. Prenosi v tretje države
Če pride do prenosa v tretje države (npr. ponudniki storitev izven EGP), zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe (npr. standardne pogodbene klavzule EU). Podatke prenašamo le, kadar je to nujno in zakonito.
5. Obdobja hrambe
- računi in davčna dokumentacija: v skladu z davčnimi predpisi (najmanj 10 let),
- servisni zapisi: praviloma do 2 leti po zaključku postopka oziroma skladno z garancijskimi roki,
- komunikacija: do zaključka primera oz. v skladu z internimi roki,
- marketing (e‑novice): do preklica privolitve,
- piškotki: skladno s Politiko piškotkov.
6. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora in prenosljivosti podatkov. Pravice lahko uveljavljate na info@idoktor.si. Ob uveljavljanju pravic vas lahko zaprosimo za dodatne podatke zaradi zanesljive identifikacije.
7. Odjava od trženja
Privolitev lahko kadarkoli prekličete (npr. s klikom na »odjava« v sporočilih ali na info@idoktor.si). Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
8. Varnost
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe (npr. šifriranje, nadzor dostopov, varnostne kopije) za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščeno uporabo ali razkritjem.
9. Otroci
Naše storitve niso namenjene otrokom brez soglasja skrbnika. Podatkov otrok ne zbiramo zavestno.
10. Nadzorni organ
Pristojni nadzorni organ je Informacijski pooblaščenec RS. V primeru domnevne kršitve lahko vložite pritožbo pri njem ali nas najprej kontaktirate za hitro rešitev.
11. Spremembe politike
Politika se lahko občasno posodobi. Veljavno različico vedno objavimo na tej strani z datumom zadnje posodobitve.
Kontakt za varstvo podatkov: info@idoktor.si · 040 666 296